PENGARUH E- COMMERCE , PENGGUNAAN QRIS , TINGKAT PENDIDIKAN DAN LOKASI USAHA TERHADAP PENDAPATAN UMKM DI KECAMATAN PAKAL KOTA SURABAYA

Raffa Distya Rafika Zalianty; Erna Hendrawati

doi:10.61896/jeki.v4i2.251

Authors

Raffa Distya Rafika Zalianty Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Erna Hendrawati Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.61896/jeki.v4i2.251

Keywords:

E-commerce, Penggunaan QRIS, Tingkat Pendidikan, , Lokasi Usaha, Pendapatan UMKM

Abstract

ABSTRAK

Perkembangan digitalisasi dalam kegiatan usaha mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan teknologi dalam meningkatkan aktivitas dan pendapatan usaha. Namun, pemanfaatan teknologi digital tidak selalu memberikan dampak yang sama terhadap pendapatan UMKM karena dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti penggunaan e-commerce, penggunaan QRIS, tingkat pendidikan, dan lokasi usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh e-commerce, penggunaan QRIS, tingkat pendidikan, dan lokasi usaha terhadap pendapatan UMKM di Kecamatan Pakal, Kota Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan pendapatan UMKM melalui pemanfaatan teknologi digital, kualitas sumber daya manusia, dan lokasi usaha yang strategis. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 143 responden dari 219 UMKM yang dipilih menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data primer diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce, penggunaan QRIS, tingkat pendidikan, dan lokasi usaha masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan UMKM. Secara simultan, keempat variabel juga berpengaruh signifikan terhadap pendapatan UMKM. Hasil ini menunjukkan bahwa optimalisasi teknologi digital, peningkatan pendidikan pelaku usaha, dan lokasi usaha yang strategis dapat meningkatkan pendapatan UMKM. Oleh karena itu, diperlukan dukungan pemerintah melalui peningkatan literasi digital, perluasan QRIS, dan pelatihan UMKM.

ABSTRACT

Advances in digitalization in business operations are encouraging Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to leverage technology to boost their business activities and revenue. However, the use of digital technology does not always have the same impact on MSME revenue, as it is influenced by various factors, such as the use of e-commerce, the use of QRIS, educational attainment, and business location. This study aims to analyze the effect of e-commerce, QRIS usage, education level, and business location on MSME income in Pakal District, Surabaya City. The study is motivated by the importance of increasing MSME income through digital technology adoption, human resource quality improvement, and strategic business locations. This research employed a quantitative approach using a survey method involving 143 respondents from 219 MSMEs selected using the Slovin formula and purposive sampling technique. Primary data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that e-commerce, QRIS usage, education level, and business location each have a positive and significant effect on MSME income. Simultaneously, these variables also significantly affect MSME income. These findings imply that digital technology optimization, higher education levels, and strategic business locations can improve MSME income. Therefore, government support is needed through digital literacy enhancement, wider QRIS adoption, and MSME capacity-building programs.

References

Aji, A. W., & Listyaningrum, S. P. (2021). Pengaruh modal usaha, lokasi usaha, dan teknologi informasi terhadap pendapatan UMKM di Kabupaten Bantul. JIAI (Jurnal Ilmiah Akuntansi Indonesia), 6(1), 87–102. https://doi.org/10.32528/jiai.v6i1.5067

Antonio, M. S. (2001). Bank syariah: Dari teori ke praktik. Gema Insani.

Arikunto, S. (2018). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik (Edisi revisi). PT Rineka Cipta.

Arniyasa, P. Y. P., & Karmini, N. L. (2023). Pengaruh modal usaha, tenaga kerja, dan penggunaan e-commerce terhadap pendapatan UMKM bidang kuliner di Kota Denpasar. Public Service and Governance Journal, 4(2), 139–149. https://doi.org/10.56444/psgj.v4i2.938

Becker, G. S. (1993). Human capital: A theoretical and empirical analysis, with special reference to education (3rd ed.). The University of Chicago Press.

Fatma, M., & Ruzikna. (2024). Pengaruh penggunaan e-commerce dan digital payment terhadap pendapatan UMKM (Studi kasus pada UMKM sektor kuliner Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 3518–3535. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4578

Ghozali, I. (2021). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.2.9 untuk penelitian empiris (Edisi 3). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasanah, R. L., Kholifah, D. N., Alamsyah, D. P., & Rohaeni, H. (2020). Pengaruh modal, tingkat pendidikan dan teknologi terhadap pendapatan UMKM di Kabupaten Purbalingga. KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 17(2), 305–313. https://doi.org/10.29264/jkin.v17i2.7492

Hasbullah. (2017). Dasar-dasar ilmu pendidikan (Edisi revisi). Rajawali Pers.

Hendrawati, E., Krivins, A., Laut, I. M., & Jaya, M. (2025). Tax compliance behavior of e-commerce MSMEs in Surabaya: Evidence from the E-Peken platform. International Journal of Social Science and Business, 9(3), 555–563. https://doi.org/10.23887/ijssb.v9i3.95263

Bank Indonesia. (2023). QR Code Indonesian Standard (QRIS).

Kasmir. (2019). Pengantar manajemen keuangan (Edisi ke-2). Prenadamedia Group.

Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Republik Indonesia. (2025). Peraturan Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2025 tentang Rencana Strategis Kementerian UMKM Tahun 2025–2029.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th Global ed.). Pearson.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2018). Management information systems: Managing the digital firm (15th ed.). Pearson.

Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-commerce 2020–2021: Business, technology, and society (16th Global ed.). Pearson.

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi (Edisi ke-3). Salemba Empat.

Mardiah. (2025). Pengaruh e-commerce dan modal usaha terhadap pendapatan UMKM kuliner di Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru dalam perspektif ekonomi syariah [Skripsi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau].

Maulia, P. (2021). Dampak penggunaan QRIS dalam meningkatkan pendapatan UMKM Kota Medan [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara].

Mulyadi. (2016). Sistem akuntansi (Edisi 4). Salemba Empat.

Muslimawati, M. (2024). Analisis penggunaan aplikasi QRIS sebagai alat pembayaran non tunai untuk mempermudah transaksi bagi pelaku usaha UMKM di Kecamatan Abepura, Kota Jayapura. Journal Management and Business, 2(1), 185–196. https://doi.org/10.61912/lajumen.v2i1.43

Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi penelitian kesehatan. Rineka Cipta.

Nurung, & Sriyatun. (2026). Pengaruh penggunaan QRIS dan literasi keuangan digital terhadap pendapatan UMKM di Kabupaten Sumbawa. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 2276–2292. https://doi.org/10.63822/g6mtxt09

Pratama, R., Hadady, H., & Bailusy, M. N. (2022). Determinants of use of the Indonesian Standard Quick Response Code (QRIS) on MSMEs in Ternate City. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(2), 10384–10392. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.4853

Rahmat, A. (2024). Pengaruh modal, tingkat pendidikan, dan teknologi terhadap pendapatan usaha mikro, kecil, dan menengah di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Pembangunan, 9(2), 239–250.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Salim, N., & Rahmadhani, S. (2024). Pengaruh modal usaha, lama usaha dan lokasi usaha terhadap pendapatan usaha mikro kecil menengah. Among Makarti, 17(1), 111–122. https://doi.org/10.52353/ama.v17i1.634

Sinaga, M. H., Martina, S., & Purba, D. (2024). Pengaruh modal kerja, jam kerja, dan tingkat pendidikan terhadap pendapatan UMKM di Kabupaten Simalungun. Jurnal Ilmiah AccUsi, 6(1), 151–160. https://doi.org/10.36985/jia.v6i1.1278

Soemarso, S. R. (2009). Akuntansi suatu pengantar (Buku 1, Edisi ke-5). Salemba Empat.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Surabaya, Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah serta Perdagangan Kota. (2026). Laporan/data/publikasi resmi Kota Surabaya. Pemerintah Kota Surabaya.

Swastha, B. (2017). Manajemen pemasaran: Analisa perilaku konsumen (Edisi ke-3). BPFE Yogyakarta.

Tambunan, M., Susalit, E., Dharmeizar, & Rumende, C. M. (2017). Perbedaan pola sirkadian tekanan darah pada pasien penyakit ginjal kronik pra dan pasca transplantasi ginjal di RSCM. Jurnal Penyakit Dalam Indonesia, 4(1), 208–214. https://doi.org/10.7454/jpdi.v4i1.106

Titasari, H. I. (2023). Pengaruh e-commerce dan digital payment terhadap pendapatan usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Daerah Istimewa Yogyakarta. Sunan Kalijaga: Islamic Economics Journal, 2(1), 25–51. https://doi.org/10.14421/skiej.2023.2.1.1750

Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Andi.

Turban, E., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2015). Electronic commerce: A managerial and social networks perspective (8th ed.). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-10091-3

Turban, E., Volonino, L., & Wood, G. R. (2015). Information technology for management: Digital strategies for insight, action, and sustainable performance (10th ed.). John Wiley & Sons.

Utari, T., & Dewi, N. P. M. (2014). Pengaruh modal, tingkat pendidikan dan teknologi terhadap pendapatan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di kawasan Imam Bonjol Denpasar Barat. E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana, 3(12), 576–585.

Wahyu, S., & Priyadi, M. P. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas laporan keuangan berbasis SAK ETAP pada UMKM. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 6(10).