Jurnal Ekonomi Kreatif Indonesia

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP GENERASI Z DAN MILENIAL

Putri Mutiara Kartika, Dewi Shanti Nugrahani, Adi Sucipto — Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 +0700

ABSTRAK

Perubahan tren belanja di era digital kini semakin nyata, di mana media sosial seperti TikTok Shop tidak lagi sekadar menjadi tempat hiburan, melainkan telah berkembang menjadi ruang utama bagi generasi muda dalam bertransaksi produk kecantikan. Meski demikian, maraknya ulasan produk di internet sering kali memicu keraguan konsumen, sehingga peran reputasi merek dan pengalaman pembeli lain menjadi sangat krusial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari bagaimana ulasan pelanggan online dan citra merek Wardah memengaruhi Gen Z dan Milenial dalam menentukan pembelian Wardah di TikTok Shop. Untuk menjawab tujuan tersebut, penelitian ini mengaplikasikan pendekatan kuantitatif melalui metode pengambilan sampel Non-Probability Sampling berbasis kriteria tertentu. Selanjutnya, data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Temuan dari penelitian ini mengindikasikan bahwa Online Customer Review dan Brand Image secara bersama maupun sendiri-sendiri memberikan dorongan yang nyata dan positif bagi konsumen untuk membeli produk. Menariknya, brand image hadir sebagai penentu utama yang paling mendominasi keyakinan dan tindakan pembeli. Hal ini menegaskan bahwa brand image yang tepercaya, apabila dipadukan dengan ulasan yang jujur dan relevan, mampu menciptakan rasa aman dan keyakinan penuh bagi konsumen saat berinteraksi. Penelitian ini menyarankan agar pelaku usaha tidak hanya fokus pada promosi penjualan semata, namun juga secara konsisten merawat kepercayaan merek serta merangkul ulasan positif pelanggan guna membangun hubungan yang berkelanjutan di pasar digital.

ABSTRACT

The shift in consumer shopping behavior in the digital era has become increasingly evident, with social commerce platforms such as TikTok Shop evolving beyond entertainment into a primary marketplace for purchasing beauty products, particularly among Generation Z and Millennials. However, the abundance of online product reviews often creates uncertainty among consumers, making brand reputation and the experiences of previous buyers essential factors in the purchasing decision process. This research seeks to examine how Online Customer Reviews and Brand Image influence the buying choices of TikTok Shop users from Generation Z and Millennials regarding Wardah products. A method based on quantitative research was utilized through an internet-based survey that was shared via a sampling method that was not based on probability, utilizing a targeted sampling strategy. Multiple linear regression was used to examine the gathered data. The results demonstrate that Online Customer Reviews and Brand Image exert favorable and substantial influences, both separately and collectively, on purchasing choices. Moreover, Brand Image surfaced as the paramount element influencing consumers' buying choices. These results indicate that a robust and reliable brand image, bolstered by genuine and pertinent client testimonials, can elevate consumer trust and stimulate buying choices in the online market. Therefore, businesses should not only focus on promotional activities but also consistently strengthen brand credibility and encourage positive customer reviews to foster long-term consumer trust and sustainable competitiveness in the digital market.

PERAN PAID PROMOTE DAN PERSEPSI HARGA DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK UMKM DI KABUPATEN PURWOREJO

Nikmatun Nazilah, Dewi Shanti Nugrahani, Adi Sucipto — Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 +0700

ABSTRAK

Meningkatnya penggunaan media sosial mendorong pelaku UMKM menggunakan paid promote sebagai strategi pemasaran digital, sementara harga tetap menjadi faktor penting yang dipertimbangkan konsumen sebelum membeli. Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh paid promote dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk UMKM di Kabupaten Purworejo, menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis melalui uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis, koefisien determinasi, Uji T, Uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa paid promote dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Artinya, strategi promosi melalui paid promote yang efektif serta penetapan harga yang sejalan dengan persepsi konsumen dapat mendorong peningkatan keputusan pembelian. Disimpulkan bahwa pelaku UMKM perlu mengoptimalkan penggunaan paid promote dan menetapkan harga yang kompetitif untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

ABSTRACT

The increasing use of social media has encouraged MSME operators to use paid promotions as a digital marketing strategy, while price remains an important factor that consumers consider before making a purchase. This study to examine the influence of paid promotions and price on consumer purchasing decisions regarding MSME products in Purworejo Regency, using a quantitative associative approach, with data collected through a questionnaire using purposive sampling. The data were analyzing through classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis testing, the coefficient of determination, the t-test, and the F-test. The results indicate that paid promotions and price have a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially and simultaneously. This means that effective promotional strategies through paid promotions, as well as pricing that aligns with consumer perceptions, can drive an increase in purchasing decisions. It is concluded that MSME operators need to optimize the use of paid promotions and set competitive prices to increase consumer purchasing decisions.

PENGARUH EARNINGS PER SHARE (EPS) DAN PRICE TO BOOK VALUE (PBV) TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN INFRASTRUKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2022-2024

Zoti Andira, Hery Sawiji — Sat, 03 Oct 2026 00:00:00 +0700

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Earnings Per Share (EPS) dan Price to Book Value (PBV) terhadap harga saham perusahaan sektor infrastruktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2022–2024. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya indikator kinerja keuangan dalam memengaruhi keputusan investor dan pergerakan harga saham. Kajian pustaka berfokus pada teori sinyal dan teori nilai perusahaan yang menjelaskan bahwa EPS dan PBV mencerminkan kinerja serta prospek perusahaan di masa depan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain ex post facto. Populasi penelitian terdiri atas 70 perusahaan sektor infrastruktur yang terdaftar di BEI, sedangkan teknik purposive sampling menghasilkan 46 perusahaan dengan 138 observasi. Data diperoleh dari laporan keuangan tahunan yang dipublikasikan pada situs resmi BEI dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda data panel melalui aplikasi E-Views 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa EPS dan PBV secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. EPS yang tinggi menunjukkan kemampuan perusahaan menghasilkan laba per saham, sedangkan PBV yang tinggi mencerminkan nilai perusahaan dan kepercayaan investor yang baik. Nilai koefisien determinasi sebesar 99,88% menunjukkan bahwa variasi harga saham sebagian besar dapat dijelaskan oleh EPS dan PBV melalui Fixed Effect Model. Oleh karena itu, investor disarankan mempertimbangkan EPS dan PBV dalam pengambilan keputusan investasi..

ABSTRAK

This study aims to analyze the effect of Earnings Per Share (EPS) and Price to Book Value (PBV) on stock prices of infrastructure sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during 2022–2024. The study is based on the importance of financial performance indicators in influencing investor decisions and stock price movements. The literature review focuses on signaling theory and firm value theory, which explain that EPS and PBV reflect company performance and future prospects. This research employed a quantitative approach with an ex post facto design. The population consisted of 70 infrastructure companies listed on the IDX, while purposive sampling resulted in 46 companies with 138 observations. Data were collected from annual financial reports published on the IDX official website and analyzed using panel data multiple linear regression with E-Views 12. The findings reveal that EPS and PBV individually and simultaneously have a positive and significant effect on stock prices. Higher EPS indicates stronger profitability per share, whereas higher PBV reflects better firm value and investor confidence. The coefficient of determination of 99.88% shows that stock price variations are largely explained by EPS and PBV through the Fixed Effect Model. Therefore, investors should consider EPS and PBV in making investment decisions.